Pflegefachkraft für Telefondienst in Pflegerufzentrale

Ihre Aufgaben

• Telefonate entgegennehmen, Kundenangelegenheiten bearbeiten und dokumentieren, unsere Pflegekräfte im ambulanten Pflegedienst organisatorisch unterstützen
• Seniorenwohnhäuser und Pflegeheime bei der Beantwortung von schriftlichen und telefonischen Interessentenanfragen unterstützen
• Anfragen von Kooperationspartnern wie Krankenhäuser oder Pflegestützpunkte an die Caritas-Sozialstationen und Caritas-Senioreneinrichtungen koordinieren
• Informationsmaterial versenden, Statistiken erstellen
• Im Notfall die häusliche Versorgung unserer ambulanten Kunden nachts sicherstellen
• Als Pflegefachkraft bei Bedarf eine Pflegetour übernehmen
• Auf Augenhöhe mit den Pflegehilfskräften die Kunden versorgen und die Qualität überprüfen
• Mit Freude Menschen begegnen

Wir erwarten

• eine Ausbildung zur/m examinierten Krankschwester bzw. staatlich geprüfter/n Kranken- und Gesundheitspfleger/in oder Altenpfleger/in 
• Anwendererfahrung im Umgang mit dem PC und der Anwendung der Programme Word und Excel sowie eine Offenheit für die Einarbeitung in weitere Programme
• Kommunikationsstärke, Empathie und ausgeprägte Kundenorientierung 
• verantwortungsbewusstes, selbständiges und strukturiertes Arbeiten 
• Begeisterung für neue Tätigkeiten 
• Flexibilität und Mitgestaltung bei der Übernahme neuer Aufgaben und Souveränität bei der Klärung von schwierigen Situationen 
• Bereitschaft, an Schulungen teilzunehmen sowie im Schichtdienst (Früh-, Spät-, Nacht-) zu arbeiten

Wir bieten

• Unser Vertrauen und einen unbefristeten Arbeitsvertrag als Pflegefachkraft
• Eine gut durchdachte Einarbeitung und hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen
• Tarifliche Vergütung gemäß den AVR (Caritas)
• Stufensteigerung, so dass sich Ihre langjährige Mitarbeit lohnt
• 5,6% des Bruttogehaltes als Einzahlung des Arbeitgebers in eine betriebliche Altersvorsorge (KZVK)
• Jahressonderzahlung, Leistungszulage
• 30 Urlaubstage sowie Zusatzurlaub als Ausgleich für Schichtdienste
• Gut ausgestatteter Arbeitsplatz mit optimalen Kommunikationsstrukturen
• Die Pflegetour fahren Sie in modernen Dienstwagen mit Sitzheizung und Navi. Mit unserer digitalen Tourenplanung haben Sie alle Kundendaten auf einem Handy dabei und sind papierfrei unterwegs.
• 3 Besinnungstage im Jahr zur Reflexion, zur Begegnung und zur Beschäftigung mit dem Glauben 

Weitere Angaben

Innerhalb der Caritas Altenhilfe gibt es für staatlich geprüfte Altenpfleger/innen oder Kranken- und Gesundheitspfleger/innen viele Einsatz- und Entwicklungsmöglichkeiten.

Bitte bringen Sie Ihre Wünsche zu Ihren Wochenstunden und Dienstzeiten mit in unser Kennenlern-Gespräch.

Sie müssen keiner Religion angehören, um bei uns zu arbeiten. Wichtig ist uns, dass Sie unsere Werte mittragen. 

Unsicher, ob ein Neuanfang das Richtige ist? Probieren Sie es aus! Verbringen Sie einen Tag mit uns und erleben Sie die Arbeitsatmosphäre.

Und jetzt: Einfach online bewerben! Wir freuen uns.

Arbeitsort:
Caritas-Sozialstation Charlottenburg-Tiergarten
Alt-Lietzow 31
10587 Berlin

Ansprechpartner:
Birk Albroscheit
Pflegedienstleiter
+49 30 34001-410

Arbeitsfeld 1

• Alte Menschen, Pflege

Funktion

• Fachkraft

Beschäftigungsdauer

• unbefristet

Beschäftigungsumfang

• Teilzeit